Bancor advierte que la mora de las familias tardaría al menos un año en normalizarse
Raúl Paolasso, presidente del banco provincial, dijo que el atraso en tarjetas y préstamos personales sigue en niveles altos. También explicó los planes de refinanciación, negó descuentos de hasta el 80% en haberes y habló de la candidatura de Hernán Lacunza.
La mora de las familias cordobesas no volvería a niveles normales antes de un año, según advirtió el presidente de Bancor, Raúl Paolasso.
El titular del banco provincial afirmó que los atrasos de individuos, principalmente en tarjetas de crédito y préstamos personales, fueron el punto más preocupante para la entidad durante los últimos meses.
“Cuando la mora llega a los niveles que llegó, después demora un tiempo. Demora un año como mínimo para volver a los niveles normales”, señaló en Perfil Córdoba.
Paolasso explicó que la situación comenzó a deteriorarse hacia diciembre de 2024 y que 2025 fue un año complejo para el sistema financiero.
“Todos los bancos tuvimos un 2023 bueno, un 2024 que siguió bueno, pero ahí ya arrancó el tema mora, y el 2025 fue muy malo. Los bancos que venían con grandes utilidades las disminuyeron notablemente; los que no estaban con grandes utilidades, perdieron. Este 2026 se ha enderezado en ese sentido, pero la mora venía muy alta”, sostuvo.
El impacto en tarjetas y préstamos personales
Paolasso indicó que la mora de individuos se estabilizó, aunque todavía permanece en niveles elevados.
“La mora preocupante era la mora individuo, la de las familias, ya sea tarjeta de crédito, personales. Hipotecario prácticamente no hay mora: el que tiene un préstamo hipotecario lo paga. Puede llegar a tres puntos de mora. En tarjetas de crédito tenés alrededor de un 16%, en préstamos personales, alrededor de un 14%. Cuando hacés el promedio, terminás en 14%. Cuando incorporás empresas, que tienen alrededor de 6% o 7%, terminás en un promedio de 12%. El banco tiene 14 y el resto del sistema, sin empresas, tiene 16,5”, detalló.
El presidente de Bancor vinculó el crecimiento de la mora con la pérdida de empleo, la caída del salario real y el cambio en el comportamiento de las tasas.
“A pesar de este ordenamiento de la macro, ha habido pérdida de empleo y pérdida de salario real. La inflación ha sido más alta que lo que han recuperado los salarios”, afirmó.
También planteó que el país atravesó un cambio en la lógica del endeudamiento familiar.
“Hasta hace poco las familias no tenían la cultura de endeudarse a una tasa real positiva; las tasas reales en Argentina eran negativas, con lo cual te resultaba relativamente fácil pagar, porque eso se iba licuando. Cuando la inflación pasó de cómo estaba a cómo está, las tasas reales pasaron a ser positivas, y la gente se encontró de golpe con que los números no le cerraban”, explicó.
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Descuentos en haberes y planes de refinanciación
Paolasso negó que Bancor haya aplicado descuentos del 70% u 80% sobre los haberes de clientes endeudados con tarjetas de crédito.
“No, no”, respondió al ser consultado sobre esos reclamos.
Según explicó, la entidad fijó un límite para evitar descuentos mayores.
“70% nunca lo hubo, porque nosotros mismos definimos que, aunque lo debieran, no se lo cobrábamos. Pusimos un tope: nadie paga más del 50%. Aunque deberíamos haberlo hecho, no lo hicimos”, afirmó.
El titular de Bancor sostuvo que el banco comenzó a contactar a los clientes para explicar la situación y ofrecer alternativas de refinanciación.
“Ahora levantamos el teléfono, le explicamos por qué no lo hacíamos, y le ofrecimos distintos planes de refinanciación. Mucha de esa gente tomó esos planes y eso desinfló un poquito ese valor”, indicó.
Sobre las acciones judiciales, aseguró que fueron casos aislados.
“No, no hemos tenido. Los judiciales son simbólicos: uno, dos, tres. Pero estas son cuestiones macro que no solamente afectan al Banco de Córdoba, afectan a todos los bancos de Córdoba y del país”, señaló.
El esquema para clientes endeudados
El banco provincial implementó distintas alternativas según el nivel de atraso de cada cliente.
“Hoy hay todo un esquema definido dependiendo de la situación. Si estás en situación 2, en situación 3, cambia el plazo. En principio, cuando no estás en mora pero estás sobreendeudado, o estás en la primera categoría de mora —después de 30 días—, tenés entre una tasa nominal anual de 55% y 70%, dependiendo del plazo, hasta 60 meses”, explicó Paolasso.
Para los casos más complicados, la entidad ofrece condiciones más largas.
“Después hay casos más complicados, los que tienen más de 90 días de mora: ahí ya vas desde una tasa fija de 45% a diez años, y ahí entra a jugar también el UVA más 10. Cuando no te cierra una tasa fija determinada, tenemos la opción de UVA más 10”, detalló.
Según el presidente del banco, esas medidas permitieron reducir parte de la tensión vinculada al pago de tarjetas.
“Hemos trabajado muchísimo en eso, y eso ha hecho que se apague un poquito la complicación con el tema del pago de la tarjeta de crédito”, sostuvo.
Una economía “a dos velocidades”
Paolasso también describió el impacto desigual de la actividad económica sobre el sistema financiero.
“Vemos el famoso tema de esta economía a dos velocidades. Realmente se ve lo que ocurre en la cordillera y en el sur, con mucha actividad y después tenés provincias como Santa Fe, Buenos Aires o Córdoba, donde eso no se ve”, señaló.
El presidente de Bancor explicó que en Córdoba el agro no alcanza para compensar la falta de sectores como energía o minería, que sí traccionan en otras provincias.
“Si bien tenés agro, no tenés energía, no tenés minería, no tenés lo que pasa en Neuquén. Entonces eso afecta fundamentalmente a industria, comercio, construcción, y esa actividad que no está es lo se termina trasladando a la mora en el banco”, afirmó.
De cara a 2027, advirtió que una parte importante del ingreso de los hogares ya está comprometida.
“Vos tenés que pensar que en este 2026 el ingreso disponible de un individuo tiene, en promedio, un 50% afectado: un 25% por deudas, y otro 25% por alquiler, pago de servicios, colegio. Lo que te queda después de pagar tus deudas y tus gastos fijos es un 50%”, dijo.
“Esperemos que eso se vaya acomodando, y en la parte vinculada a ese 25% del salario que es deuda, ahí es donde los bancos podemos ayudar”, agregó.
Banco Central, tasas y reestructuración interna
Paolasso también respaldó la autonomía del Banco Central en medio del debate por la modificación de su Carta Orgánica.
“Está claro que en todos los países avanzados hay cosas que ya no se discuten: que tenés que tener un presupuesto equilibrado, que el Banco Central no está para financiar al Tesoro. Son cosas que solamente en Argentina, llegando a 2026, todavía estamos discutiendo. Yo eso lo veo bien, veo muy bien el tema de la autonomía del Banco Central”, afirmó.
Además, consideró necesario que las reglas institucionales se mantengan en el tiempo.
“Lo que sí espero es que estas cosas se institucionalicen, para que cada gobierno que venga no nos vuelva a modificar el Banco Central. Hay instituciones que tienen mucho valor —la Corte Suprema, el Banco Central— y creo que llegó el momento de que los argentinos empecemos a respetar las instituciones en serio”, sostuvo.
Sobre la posibilidad de bajar tasas, dijo que Bancor tiene margen a partir de una reducción de costos operativos.
El presidente de la entidad señaló que renegociaron contratos de transporte de caudales, reparto de tarjetas, seguro integral bancario y saldo deudor, entre otros.
“Generamos un ahorro de costos operativos de aproximadamente el 27% de los costos operativos del banco, que fueron más de $100.000 millones el primer año; en total, en los dos años, fueron alrededor de $300.000 millones. Fue cirugía fina”, afirmó.
También indicó que se eliminaron 298 cargos jerárquicos, sin afectar personal, y que el banco pasó de 3.400 a 2.500 empleados.
Lacunza y su candidatura presidencial
Paolasso también se refirió a la candidatura presidencial de Hernán Lacunza, flamante director de Bancor.
“Sí, claro, claro. Hernán fue designado director hace un par de meses y el domingo conocimos la noticia de que iba a ser candidato a presidente”, señaló.
El titular de Bancor destacó el perfil técnico del economista y aseguró que su postulación no modificará su función dentro de la entidad.
“Lo conozco hace tiempo, fue ministro de Economía de María Eugenia Vidal en la provincia de Buenos Aires, y ministro de Economía de la Nación con Macri y más allá de que yo lo conozco personalmente, es un técnico excepcional, un buen economista. Fue gerente general del Banco Central, fue gerente general del Banco Ciudad. Lo que nosotros evaluamos al momento de incorporarlo al directorio fue lo que él nos iba a aportar técnicamente al banco, y claramente es lo que está aportando”, afirmó.
Luego agregó: “No, mirá, él siempre supo que su aporte en el banco iba a ser técnico. Él sabe qué es lo que tiene que aportar, y yo tengo clarísimo cuál es el aporte que tenía que hacer en el banco y qué es lo que está haciendo, con lo cual no va a cambiar en lo más mínimo”.
Paolasso aclaró que la designación de directores no depende de él, sino del gobernador, y sostuvo que Lacunza fue una buena incorporación al directorio junto con Ércole Felippa y Pablo Vira.
“Creo que tenemos un directorio muy interesante, y estamos pensando en la incorporación de algún otro director con un perfil económico-financiero muy interesante”, cerró.